Die Passagiere, unter ihnen Generalkonsul Ton Lansink und Stephen Krenz, Managing Director von Abellio Deutschland wurden von der Deputierten Conny Bieze, Wethouder Geert Ritsema von Arnhem und Bert Groenewegen, Finanzdirektor von NS in Empfang genommen. Nach einigen Ansprachen auf dem festlich dekorierten Bahnsteig konnten die etwa 100 Anwesenden den neuen Zug auch von innen anschauen. Genauso pünktlich fuhr der Zug um 14:05 Uhr wieder Richtung Düsseldorf ab.
Leider waren die regulieren Züge heute nicht genau so zuverlässig. Die neue Zugverbindung sollte heute planmäßig aufgenommen werden, aber leider fuhren die Züge aufgrund eines Softwareproblems noch nicht nach Fahrplan. Ab heute Abend 19:00 Uhr müssten die Züge aber planmäßig fahren. Ab dann gibt es für Reisende wieder eine Verbindung zwischen Arnhem über Zevenaar und Emmerich und weiter nach Düsseldorf. Passagiere auf dem niederländischen Teilstück können die OV-Chipkaart benutzen. Reisende, die nach Deutschland wollen, können auf den Stationen von Arnhem und Zevenaar bei einem deutschen Automaten eine Karte kaufen.
Diese neue Zugverbindung ist eine wichtige Ergänzung für den grenzüberschreitenden Öffentlichen Nahverkehr in der Euregio Rhein-Waal, der zur Verfestigung der gegenseitigen Kontakte beiträgt. Dies wird auch von Conny Bieze bekräftigt: „Der Zug bietet nicht nur eine gute Verbindung für die Berufspendler, die täglich zwischen beiden Ländern reisen, sondern auch Touristen und Tagesausflügler profitieren von dem neuen Zug. Dies kommt sowohl unserer Wirtschaft als auch der gegenseitigen Verständigung zu Gute“.